Habitantes del fraccionamiento Arcos Paraíso denunciaron graves fallas estructurales en sus viviendas, además de constantes deficiencias en servicios básicos como agua potable, energía eléctrica y recolección de basura. A casi una década de haber sido entregado el desarrollo, vecinos aseguran que las casas presentan daños severos que ponen en riesgo su seguridad.
De acuerdo con los colonos, desde hace aproximadamente ocho años comenzaron a detectarse problemas en la construcción, principalmente en los edificios departamentales, donde se han registrado desprendimientos de balcones.
Derrumbes y riesgo latente
Según testimonios, al menos tres balcones de aproximadamente dos metros de largo se han desplomado desde 2023. Uno más permanece apuntalado con un polín de madera para evitar que colapse.
“Se lavaron las manos una vez que se liquidaron las casas. Las viviendas tienen grietas, se les cae el tirol y los edificios están humedecidos; incluso se han caído balcones”, señaló el vecino Guillermo Caamal.
Los residentes señalan que la constructora argumentó que la garantía ya prescribió, por lo que no puede hacerse responsable de los daños. El desarrollo fue comercializado en más de 500 mil pesos por vivienda hace ocho años; actualmente, propiedades similares superan los 900 mil pesos.
Materiales de baja calidad
Los afectados aseguran que las viviendas fueron edificadas con materiales deficientes, tanto en acabados como en elementos estructurales. Amairany, otra residente, explicó que el techo no es de losa tradicional sino de un plafón ligero, lo que impide incluso la instalación segura de ventiladores de techo. En su vivienda son visibles desprendimientos de recubrimiento, humedad y grietas en muros.
En escaleras y áreas comunes también se observan fisuras y varillas expuestas, mientras que la filtración de agua ha provocado corrosión en columnas y estructuras metálicas.
Al acudir a las oficinas de la constructora —identificada por vecinos como Grupo Vivo— no obtuvieron respuesta, pese a que el inmueble se encontraba equipado.
Carencias de servicios
A los problemas estructurales se suma la intermitencia en servicios básicos como luz y agua potable. En ocasiones, los vecinos han bloqueado la avenida Lak’in para exigir el restablecimiento del suministro.
Los colonos reconocen que no han presentado denuncias formales ante Protección Civil, aunque expresan temor ante la posibilidad de nuevos derrumbes, especialmente en zonas de tránsito cotidiano.
Emanuel de la Rosa relató que tuvo que invertir más de 35 mil pesos en la reparación exterior de su vivienda, debido a que los muros estaban “soplados” y en riesgo de desprendimiento.
Incertidumbre y llamado a autoridades
Los habitantes de Arcos Paraíso viven bajo la incertidumbre sobre si Protección Civil ha evaluado formalmente las condiciones estructurales del fraccionamiento y si existe algún plan de apuntalamiento o intervención preventiva.
Mientras tanto, continúan habitando sus viviendas con el temor de que ocurra otro colapso, esperando la intervención de las autoridades municipales para revisar y atender los riesgos que enfrentan.
