El impacto de la tormenta invernal, ha dejado un saldo acumulado de 151 vuelos cancelados y 77 operaciones demoradas, afectando la conectividad del Caribe Mexicano con sus principales mercados emisores en América del Norte.
El comportamiento de las operaciones muestra que el pico de cancelaciones ocurrió entre el domingo 25 y el lunes 26 de enero, mientras que las demoras tuvieron su mayor incidencia durante el inicio del fenómeno el sábado 24.
American Airlines se posiciona como la compañía con mayores dificultades operativas en Cancún, acumulando por sí sola 62 cancelaciones en estos cuatro días, debido a la parálisis de sus centros de conexión en Dallas-Fort Worth y Charlotte.
Le siguen en volumen de afectación JetBlue y Spirit, que han tenido que suspender vuelos de manera constante desde el noreste de EE. UU.
En cuanto a los destinos, la interrupción del servicio ha sido persistente en nodos estratégicos como Nueva York (JFK y Newark), Chicago, Dallas, Charlotte, Miami, Toronto y Montreal.
La jornada de hoy, 27 de enero, tuvo afectaciones principalmente con Halifax y San Francisco, ciudades que se sumaron a la lista de destinos afectados por el desplazamiento del sistema ártico.
Este escenario ha generado una presión adicional sobre los servicios de atención al cliente en las terminales 2, 3 y 4 del AIC. Aunque la operatividad general del aeropuerto se mantiene por encima de los 480 vuelos diarios, la acumulación de más de 220 operaciones interrumpidas o retrasadas en menos de 96 horas ha obligado a miles de viajeros a reprogramar sus itinerarios, enfrentando esperas prolongadas y una alta ocupación en los vuelos que logran despegar.
Se prevé que las repercusiones continúen de forma residual durante las próximas 48 horas mientras las aerolíneas logran reponer a sus equipos y tripulaciones tras el paso de la tormenta.
