Desde el inicio de 2026, se han registrado más de 10 afectaciones en el suministro eléctrico por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), derivadas de pérdidas de energía y variaciones de voltaje que han impactado directamente la operación de los sistemas de agua potable en amplias zonas de Cancún y Isla Mujeres.
De acuerdo con información proporcionada por la concesionaria Aguakan, los trabajos de mantenimiento y fallos en la red eléctrica han provocado la interrupción recurrente del suministro de agua, debido a que detienen el funcionamiento de equipos de bombeo, cárcamos y plantas potabilizadoras.
La operación de estos sistemas depende totalmente de la energía eléctrica; por ello, cualquier variación de voltaje o corte impacta de forma inmediata en la distribución del servicio para miles de usuarios en ambos municipios.
Fuga en Zona Hotelera agravó el panorama
La empresa detalló que el sábado 14 de febrero, durante maniobras de despresurización del sistema eléctrico realizadas por la CFE, se registró una fuga en el kilómetro cero, a la entrada de la Zona Hotelera de Cancún.
Este incidente afectó la red hidráulica de Aguakan y generó complicaciones adicionales a las ya ocasionadas por las interrupciones eléctricas.
Según la concesionaria, pese a los intentos por conocer el plan de trabajo de la CFE, hasta el momento no se han definido fechas ni horarios concretos para la conclusión de las labores en la red eléctrica, lo que limita la capacidad de planificación operativa del organismo operador.
Medidas de mitigación
Ante la contingencia, Aguakan informó que continúa trabajando dentro de su ámbito de competencia para mitigar las afectaciones y brindar apoyo prioritario mediante el suministro alterno de agua a:
- Escuelas
- Hospitales
- Usuarios domésticos en situación de mayor necesidad
La empresa reiteró que permanece atenta a las indicaciones de la autoridad eléctrica y mantiene activas medidas operativas para restablecer el servicio en cuanto las condiciones técnicas lo permitan.
Finalmente, la concesionaria solicitó la comprensión de la ciudadanía, subrayando que la situación es ajena a su operación directa y depende de la estabilidad del suministro eléctrico proporcionado por la CFE.
