Respecto a un incidente en el Hospital General de Zona (HGZ) No. 18, en Playa del Carmen, entre una trabajadora institucional y familiares de un paciente pediátrico, la Representación del IMSS en Quintana Roo informa:
• La madrugada de este 13 de octubre se suscitó un altercado entre una médica adscrita al servicio de Urgencias y familiares de un derechohabiente.
• En atención a los hechos, se inició una investigación administrativa y jurídica con el fin de deslindar responsabilidades y, en su caso, aplicar las sanciones correspondientes conforme al Reglamento de Trabajo y el Código de Ética del IMSS.
• El Instituto reprueba cualquier conducta que implique agresión, ya sea verbal o física, y que atente contra la dignidad de las personas derechohabientes o del personal institucional.
• El menor fue valorado y recibe la atención médica necesaria. Actualmente permanece en el área de Urgencias de Pediatría bajo vigilancia y cuidado del personal especializado.
