Este viernes, de las 22 sucursales que hay en Quintana Roo de la Financiera para el Bienestar (Finabien), siete cerraron sus puertas sin previo aviso causando afectaciones a cientos de usuarios que acudieron a hacer diversos trámites como el pago de tarjetas, recargas de teléfonos de la compañía Altan o para envío de dinero a Ceferesos y que tuvieron que decidir si se trasladaban a Bacalar donde existe otra filial o esperarán hasta el siguiente lunes para sus diligencias.
Martín Cuellar que es uno de los operadores telegráficos en las oficinas de la Finabien, externó que fue aunque fue sorpresiva esta suspensión de actividades y se les notificó de último minuto, la principal preocupación no es solo por las molestias que esto ocasiona a la ciudadanía, sino también porque al no laborar, corren el riesgo de que no se les pague su bono trimestral por puntualidad y productividad este mes que es de entre mil 200 a mil 600 pesos.
Explicó que la justificación que les dieron, es que es por una actualización del sistema, lo que dijo es raro, debido a que cuentan con un buen sistema operativo que no ha fallado en los últimos meses y que es vigilado desde la central en la ciudad de México y porque de ser así, ninguna de las oficinas deberia estar funcionando, ya que este procedimiento se hace de manera general y en este caso no es así.
“Nos dicen que es por una actualización del sistema, pero el sistema está bien, no ha fallado en bastantes meses, ósea, no necesitamos una actualización como ellos indican; nosotros venimos a laborar y al cerrar no nos pagaran los pocos beneficios que nos quedan.”
Añadió que hasta donde tienen conocimiento, las sucursales que no abrieron sus puertas este día, solo fueron las dos de Playa del Carmen, la de Tulum, del Ingenio San Rafael, la de Felipe Carrillo Puerto, José María Morelos y la de Chetumal, en tanto que las demás si operaron con normalidad.
