La procuraduría de Federal del Consumidor (PROFECO), dio a conocer que lo que va de la temprana da de verano, se han atendido a 300 personas, además de que se han presentado 2 quejas de manera formal en los módulos ubicados en el Aeropuerto de Cancún y en la terminal de autobuses ADO.
El director regional de la PROFECO, Israel Malacón dio a conocer que los servicios que más se han brindado son de asesoría y conciliación en la terminal aérea mientras que en el ADO solo se han registrado asesorías.
Señaló que este programa vacacional turístico inició desde el paso 20 de julio hasta finales de agosto, por lo que lanzó un llamado a la ciudadanía a reportar sus inconformidades por algún servicio turístico a través de los módulos que fueron instalados para este periodo vacacional.
Por último, señaló que las quejas que ha sido interpuestas, han sido resueltas de manera inmediata, pro lo que solo han sido dos cadis en donde se han tenido que realizar una queja de manera formal.
