Derechohabientes del IMSS se manifestaron de forma pacífica para denunciar retrasos de meses e incluso años en la resolución de pensiones por invalidez, cesantía y viudez. Los afectados advirtieron que acudirán a la Comisión de Derechos Humanos y promoverán amparos si no obtienen respuesta.
Playa del Carmen- Un grupo de derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Playa del Carmen realizó una manifestación pacífica para denunciar presuntas omisiones administrativas en los trámites de pensiones IMSS Playa del Carmen.
Los inconformes señalaron que los retrasos afectan directamente su vida, dignidad y sustento económico, ya que algunos casos acumulan meses e incluso años sin resolverse.
Durante la protesta, los manifestantes entregaron un oficio en la subdelegación del IMSS y posteriormente acudieron a las oficinas de prestaciones económicas de la delegación para exigir una solución a los trámites pendientes.
Retrasos y fallas en los procesos
Los derechohabientes explicaron que enfrentar los procesos administrativos se ha convertido en un “verdadero calvario”, especialmente para personas que ya presentan problemas de salud.
Entre las principales irregularidades denunciadas se encuentran:
- Caídas constantes del sistema, que impiden dar continuidad a los trámites.
- Retrasos injustificados en resoluciones, incluso por la falta de firmas de funcionarios que ya no laboran en la institución.
- Falta de seguimiento y claridad en los procesos, lo que obliga a los solicitantes a reiniciar procedimientos o cumplir nuevos requisitos sin explicación.
Según los manifestantes, existen casos documentados de personas que llevan más de dos años intentando obtener una pensión que, aseguran, les corresponde por derecho.
Exigen cumplimiento de sus derechos
Los inconformes subrayaron que su demanda no es una solicitud de apoyo, sino la exigencia del cumplimiento de un derecho establecido dentro del sistema de seguridad social.
“No estamos pidiendo un favor, estamos exigiendo lo que nos corresponde. La seguridad social no puede depender de un sistema que falla ni de una estructura administrativa que no responde”, señalaron durante la manifestación.
Pliego petitorio de los afectados
Entre las principales exigencias presentadas por los derechohabientes destacan:
- Restablecer de manera urgente la funcionalidad de los sistemas del IMSS.
- Agilizar y transparentar los procesos de resolución de pensiones.
- Garantizar la continuidad administrativa, evitando que la ausencia de personal detenga los trámites.
- Dar respuesta inmediata a los casos rezagados.
Posibles acciones legales
Los manifestantes advirtieron que, en caso de no recibir una respuesta favorable, acudirán ante la Comisión de los Derechos Humanos para denunciar la presunta violación a sus garantías.
Además, no descartaron interponer amparos indirectos por la omisión administrativa del IMSS en los trámites de pensiones por invalidez, cesantía y viudez.
Durante la protesta también señalaron que existen situaciones en las que personas han fallecido mientras esperaban la resolución de su pensión, lo que agrava la preocupación entre quienes aún mantienen sus trámites en proceso.
